Soporte informático

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Prestamos un servicio de soporte técnico de calidad y cercano, que persigue ayudar a los usuarios a resolver las incidencias del sistema, y atender las solicitudes que su trabajo va requiriendo. Ponemos foco en los factores clave que consideramos garantes de productividad: el tiempo de respuesta, el indicador del tiempo de resolución, y el personal técnico con formación y capacidad analítica. Nuestra motivación es la experiencia positiva de los usuarios en el Soporte Técnico.

  • Soporte al usuario ante incidencias técnicas
  • Aplicaciones ofimáticas y de gestión
  • Soporte al usuario ante cambios
  • Dispositivos personales
  • Formación continua
  • Soporte a peticiones y nuevas solicitudes según evolucionan sus necesidades