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Firewall frente a UTM ¿Qué les diferencia?

Firewall frente a UTM; ¿Son comparables? Para comparar Firewall frente a UTM, hay que matizar que existen tres capas de comunicación. La dirección IP, el puerto de servicio y la aplicación. Un equipo firewall gestiona los dos primeros niveles y un equipo UTM gestiona los tres, pudiendo tener una capilaridad absoluta en el tráfico de la red. Firewall Equipo de red que protege las conexiones de la red desde y hacia Internet. Este equipo es capaz de permitir o denegar servicios de conexión desde el interior, hacia servicios que tu red presta al exterior (servidor de correo, servidor web, acceso remoto usuarios, etc.). Además, permite o denega las peticiones de servicio de los usuarios vuestra red hacia Internet. Este equipo sólo gestionará los servicios a nivel de dirección IP o de servicios (puertos de comunicación). Nunca lo hará en aplicaciones o en contenido de los ficheros (web, correos, anexos de correos, etc.). UTM Este equipo entra dentro la categoría llamada UTM (Unified Threat Management / Gestión de Amenazas Unificada). Gestiona los mismos servicios que un equipo Firewall, pero añade la funcionalidad de inspección completa del perímetro de la red de los ficheros que entran y salen, detectando que tipo de fichero es (web, correo, anexos de correo, etc.). De este modo, puede bloquear las amenazas de Internet antes de que lleguen a nuestra red. Quedan incluidas amenazas como virus, Spam, programas espía, troyanos, gusanos y otros. También nos permite la gestión de los contenidos de las páginas web consultadas, permitiendo o denegando las páginas web, dependiendo del usuario, contenido o categoría de la misma. Con esta funcionalidad podemos gestionar las conexiones a páginas como Facebook, MSN, correo personal tipo Google Mail, etc. Los dos equipos nos van a asegurar las comunicaciones de una forma básica. También nos van a permitir el acceso remoto a los servidores mediante conexiones VPN, con encriptación de los datos. Estos nos permitirán bloquear los puertos que dan servicios a Internet, protegiendo la red de ataques externos.   Si desea un estudio sobre la seguridad de su empresa, no dude en contactar con Telinformática.

El servicio técnico y la Pyme: qué debo saber

Relaciones entre el servicio técnico y la Pyme Muchas pymes tienen externalizado su servicio técnico. Es una opción interesante para empresas que no tienen la necesidad de tener un técnico dentro de su organización, para ocuparse del parque informático de la empresa. A la hora de definir el tipo de relación entre el servicio técnico y la pyme existen varias alternativas a las que nos podemos acoger. Una vez que hemos optado por una empresa en concreto, es recomendable que sea cual sea el tipo de relación contractual que mantenemos, la empresa sea siempre la misma. Sobre todo porque acaba por ahorrarnos dinero, ya que si estamos cambiando constantemente de empresa o técnicos, el primer paso que darán es averiguar como está montada nuestra empresa, para después empezar con la batería de pruebas específica del problema que quieren solucionar. Rango de opciones Vamos a ver las diferentes opciones que tenemos a nuestra disposición: Intervención en averías. Sólo avisamos al técnico cuando tenemos una avería en un equipo o un problema. No se realizan mantenimientos preventivos y sólo se realiza la intervención en caso de urgencia. Este tipo de solución tiene el inconveniente de que en muchos casos el técnico sólo repara la avería, sin tener tiempo para diagnosticar por qué ha ocurrido. Tampoco se  plantean mejoras en la organización, para que no vuelva a suceder. Mantenimiento preventivo. Cuando contratamos con la empresa un determinado número de horas, anuales o mensuales, para que nos cubra tanto la resolución de averías cuando tenemos un problema. Debe también contener la intervención preventiva en los equipos para comprobar que todo está correcto y funcionando bien. Es la más adecuada y si lo aprovechamos adecuadamente, tendremos perfectamente atendidas las necesidades de nuestra empresa. Un consejo es siempre asegurar que tenemos contratado un número de horas suficiente. Técnicos residentes. Pensadas para organizaciones a partir de 50 puestos informáticos. Es una solución muy buena, puesto que incorporamos a un técnico a nuestra organización. Además, cuenta con el soporte de su propia organización ante cualquier problema. Muchas empresas no necesitan un administrador de sistemas en su organización y optan por contratar un técnico de sistemas. Este, tiene el soporte de administradores de la empresa de mantenimiento ante cualquier eventualidad. Los mantenimientos preventivos, la realización de imágenes de los discos de nuestros equipos, la realización de pruebas de restauración de las copias de seguridad y sobre todo, planificar las intervenciones en los equipos nos ayudarán a ahorrar tiempo de inactividad y en definitiva dinero, puesto que un equipo improductivo está dejando su trabajo pendiente. Importancia de la documentación Por último, una de las cuestiones eternamente olvidadas, puesto que nunca se sabe a quién compete si al equipo técnico o al organizativo, es la documentación de los sistemas. Si no disponemos de la capacidad técnica adecuada, es conveniente que lo gestione el servicio técnico que tenemos contratado. Se trata de documentar a nivel de sistemas, red… También de cómo está montada nuestra empresa, qué necesidades tiene, por donde van las canalizaciones de red, particiones de disco duro establecidas, servidor y backup. Es decir, toda la documentación que ante cualquier inconveniente necesitamos saber y que nos ayudará a intervenir en el punto adecuado.   Si desea un estudio sobre sus necesidades de servicio técnico, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Thin Client: ahorra costes y aumenta rentabilidad

En muchas empresas podemos encontrar un patrón común de uso de los sistemas informáticos y sobre todo, de los programas que se ejecutan. En redes a partir de un tamaño medio, la mayoría de usuarios trabajan con aplicaciones ofimáticas y con el programa de gestión de la compañía. Se tiende a definir un entorno heterogéneo de trabajo en el que podemos ubicar alrededor del 75% de los usuarios. Existe una tecnología y un tipo de equipos que nos va a aportar una reducción de costes, así como un mejor control del sistema y una mayor seguridad en la gestión de la información. Esta tecnología es el servidor de terminales y los equipos son los llamados Thin Client (clientes ligeros o terminales tontos). Podemos definir el servidor de terminales como un servidor de aplicaciones, que ejecuta directamente la aplicación tantas veces como peticiones le realizan y transmite a los usuarios las pantallas con los resultados de dicha ejecución. A su vez los terminales envían al servidor las pulsaciones del teclado y los clics del ratón. Los Thin Client son la mínima expresión de un ordenador, reduciendo al máximo sus prestaciones ya que simplemente tienen que tener los mínimos componentes hardware y software para establecer dicha conexión con el servidor y presentar los resultados en la pantalla. La implantación de este sistema de trabajo supone grandes beneficios que pueden mejorar en el control y reducción de costes de la empresa, así como la reducción del mantenimiento de los sistemas informáticos. A continuación se describen los puntos fuertes y débiles del sistema de trabajo con terminales: Puntos fuertes Inversión en equipos.-La inversión inicial en la compra de Thin Client es menor que la compra de ordenadores tradicionales y la vida útil del Thin Client puede llegar a duplicar la vida útil de un ordenador. Centralización. Todos los programas y configuraciones se encuentran en un servidor central de terminales, siendo más fácil la configuración de los programas y la actualización de los mismos. Gestión de usuarios. Todos los usuarios accederán al servidor de terminales, donde tendrán su perfil de usuario configurado para que ejecute sus programas y puedan guardar sus datos. Protección de la información. No se podrá extraer ni introducir información al sistema, sin el consentimiento del administrador, al disponer de una gestión centralizada de los medios extraíbles como pueden ser memorias USB o discos duros externos. Reducción del mantenimiento. Los terminales son equipos robustos con pocas posibilidades de avería, reduciendo al máximo la intervención por parte del departamento de soporte. Al tener las aplicaciones centralizadas, la posibilidad de desconfiguraciones ocurridas por intermediación del usuario se reducen drásticamente. Ancho de banda. El consumo de ancho de banda es mínimo, ya que sólo se transmiten los resultados de la ejecución de los programas. Esto es especialmente útil para conexiones desde sedes remotas, almacenes o teletrabajo. Puntos débiles Dependencia del servidor. Toda la conexión y ejecución de programas se centraliza en un servidor de terminales, con lo que si el servidor falla, dejamos a todos los usuarios desconectados. Para solucionar este aspecto, deberemos configurar un servidor con los mínimos puntos de fallo posibles y dimensionarlo correctamente para la conexión de todos los terminales necesarios. Configuración de usuarios. Deberemos configurar los perfiles de usuario de una forma muy concienzuda, para evitar que los usuarios accedan a otros perfiles de usuario. También deberemos evitar el acceso a informaciónno autorizada, o a recursos del servidor. Impresión. La impresión de documentos puede llegar a afectar el rendimiento en redes lentas. Esto sucede debido a la sobre carga de tráfico al enviarse el documento a imprimir. Recursos locales. No todos los recursos locales pueden ser vistos por el servidor de terminales. Deberemos revisar que dispositivos necesitamos usar y ver en qué lugar de la red se deben ubicar. Estos dispositivos pueden ser escáneres, impresoras, lectores de barras, etc.   Si después del análisis expuesto, te han surgido otras dudas sobre los Thin Clients, rogamos nos las expongas.

Coste total de propiedad en equipos informáticos

Actualizado 24 septiembre, 2021 Muchas empresas deciden alargar la vida útil de sus equipos informáticos. Uno de los principales motivos es la dificicultad crediticia a la inversión, además de la incertidumbre que la actual coyuntura provoca. Sin embargo, para mejorar la competitividad de nuestra empresa debemos utilizar el modelo TCO, Coste Total de Propiedad de equipos informáticos, como apoyo a la toma de decisiones de inversión en equipamiento informático vinculado a la Gestión de su Ciclo de Vida. Para alargar la vida útil de los equipos, en la mayoría de veces acometemos una pequeña inversión para adaptar o actualizar los componentes del equipo, como pueden ser ampliaciones de memoria o ampliación de discos, en los puestos de trabajo o servidores.  Dentro de este marco, muchos equipos quedarán fuera de garantía de fabricante, no siendo posible su extensión. Estadísticamente en esta etapa pueden empezar los problemas con el hardware o el software y sea necesario un gasto en servicios profesionales y de reparación. Esto es, alargar el ciclo de vida y aumentar el coste total de la compra, uso y mantenimiento. Debemos alargar el ciclo de vida del equipo, siempre y cuando tengamos controlado el coste de hacerlo, ya que a menudo el coste de propiedad en equipos informáticos se dispara exponencialmente cuando más cerca estamos del final. Existen sistemas de gestión del parque de los sistemas informáticos y comunicaciones. Estos sistemas nos permitirán obtener el máximo rendimiento de las inversiones en tecnología. Con la ayuda de servicios financieros como el renting, conseguiremos una total tranquilidad en el coste de propiedad en equipos informáticos.  Al mismo tiempo, la gestión del renting por un proveedor especializado ofrece estrategias para la retirada, reciclaje y reacondicionamiento de equipos para darles una segunda vida útil y volver a introducirlos en el mercado. Si tienes alguna duda sobre renting tecnológico, no dudes en contactar con nosotros.

¿Debo tener un plan de contingencia?

28 mayo, 2018 Todo el mundo es conocedor de la dependencia de las empresas hacia los sistemas tecnológicos. También, que por el motivo que sea, si no podemos acceder a parte de los datos, al correo electrónico o al sistema de gestión de la empresa, poco podremos hacer. Debemos tener conciencia que los desastres suceden, en mayor o menor medida. Estos pueden afectar de forma parcial o total a nuestro sistema de forma temporal o de forma totalmente indefinida. Plan de contingencia Los planes de contingencia son un conjunto de medidas operativas, funcionales y tecnológicas que nos permitirán afrontar con éxito los desastres, permitiendo continuar con la actividad de nuestro negocio de forma más o menos cómoda. ¿Qué incluir en mi plan? Primeramente, debemos identificar las operaciones clave de nuestro negocio (correo, datos, gestión documental, sistema de gestión, comunicaciones, etc.), para buscar un medio alternativo de acceso a ellos. En segundo lugar, anticiparse a los posibles desastres y de qué forma pueden afectar a nuestro sistema. En tercer lugar, preparar un plan de acción para cada una de las operaciones. El objetivo es poder continuar realizándolas en el mismo lugar u otro provisional. Para disponer de una mayor tranquilidad, deberemos ser previsores y evitar que sucedan los desastres. Por ello, hay que realizar un análisis de los puntos débiles de nuestro sistema operativo y tecnológico. Así nos ahorraremos sorpresas innecesarias. Si estás pensando en realizar un análisis en tu empresa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Disponibilidad en los servidores de red

25 Mayo, 2018 Los servidores de red son equipos de uso continuado y un fallo en el sistema normalmente supone la caida del mismo. Los servidores incorporan tecnologías que nos permiten contrarrestar los fallos de alguno de sus componentes. Lo harán permitiendo la continuidad en el funcionamiento o la menor parada posible del sistema. Podríamos hacer dos grupos de disponibilidad y sus componentes. Disponibilidad continua Podemos definir la disponibilidad continua como la característica que nos ofrece un sistema: para responder ante un fallo de unos de sus componentes sin necesidad de que se pare ni afecte a su funcionamiento sin necesidad de que afecte al funcionamiento de los equipos dependientes de él. Los componentes de disponibilidad continua pueden ser intercambiados en caliente sin necesidad de parar el servidor. Componentes Los componentes de los servidores incluidos en esta categoría son los siguientes: Fuente de alimentación: Los servidores disponen de dos o más fuentes de alimentación redundantes extraíbles en caliente. Todas las fuentes están funcionando a media carga. En el caso de que una falle o caiga, las fuentes restantes se ponen a rendir al 100%, avisando al administrador del sistema de la incidencia, con el fin de poder reponer la fuente caida. Ventiladores: Los servidores incorporan ventiladores redundantes que favorecen el flujo de aire interno hacia la memoria, procesadores y discos. Un fallo de estos ventiladores podría suponer un sobrecalentamiento del servidor y un fallo del sistema. Discos duros: Habitualmente se configura los servidores con múltiples discos en redundancia con sistemas RAID, que permiten seguir trabajando al sistema ante un fallo parcial o total de uno de los discos, sin que afecte al funcionamiento del servidor ni a la integridad de los datos almacenados en los discos. Para realizar configuraciones RAID es necesaria una controladora RAID que será la encargada de usar los algoritmos de gestión de la información y de acelerar el tráfico de datos mediante memorias caché intermedias y protegiéndola con mini baterías de backup. Tarjeta de red: En los servidores de red podemos encontrar equipos con más de un puerto de red para configurarlos en paralelo, para obtener la máxima disponibilidad en la conexión de red y seguir conectado a la red en caso de caída de una de los puertos de red, fallo en el puerto del switch o desconexión o rotura del latiguillo de red. Disponibilidad discontinua Podemos definir la disponibilidad discontinua como la característica que nos ofrece un sistema para responder ante un fallo de unos de sus componentes, recuperándose automáticamente del mismo, en el caso de que haya un componente duplicado, afectando el mínimo tiempo posible a su funcionamiento o al de los equipos dependientes de él. Los componentes de disponibilidad continua no pueden ser intercambiados en caliente y es necesario parar el servidor, pero podemos elegir el momento para hacerlo. Los componentes de los servidores incluidos en esta categoría son los siguientes: Procesador: Ante un fallo de procesador y caída del sistema, algunos servidores incorporan un sistema de recuperación, que nos permite deshabilitar el procesador que ha fallado y reiniciar con el que funciona correctamente. Este fallo supone una caída del sistema y una posterior recuperación del mismo. Memoria RAM: La memoria RAM puede ser configurada contra errores de módulo, es decir, podemos duplicar la memoria y configurarla en espejo. En el caso de que un banco de memoria falle, se desconecta y sigue trabajando y no hay caída del sistema. Si le ha surgido alguna duda sobre disponidad en los servicios de red, rogamos se ponga en contacto con nosotros.

El mundo se digitaliza

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La transformación digital de la sociedad es irreversible y supone un nuevo reto ¿Está tu empresa preparada para afrontarlo? Cuenta con nosotros … ¡Queremos ayudarte!

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