Externalización y gestión IT para tu empresa
La externalización de los servicios informáticos es una decisión estratégica para empresas que necesitan fiabilidad, control y capacidad de adaptación.
Avanservice es un modelo de gestión IT externalizada (MSP) que permite optimizar recursos, reducir riesgos y mejorar el funcionamiento global del negocio.
Gestión IT orientada a resultados
La externalización es eficaz cuando está orientada a resultados
En Avanservice:
- Priorizamos el impacto en el negocio
- Organizamos la tecnología con criterio
- Optimizamos tiempo, recursos y costes
El objetivo es claro: que la tecnología funcione y aporte valor.
Modelo Avanservice
Externalización con gestión y acompañamiento
Avanservice no se limita al mantenimiento informático.
Es un modelo basado en:
- Gestión integral del servicio IT
- Atención personalizada
- Colaboración continua con el cliente
Trabajamos junto a la empresa para definir qué áreas tiene sentido externalizar y cómo hacerlo de forma eficaz.
Relación con el cliente
Un modelo de colaboración real
No actuamos como proveedor externo puntual.
- Participamos en la operativa del cliente
- Aportamos criterio técnico en decisiones
- Mantenemos una relación continua y estable
Este enfoque mejora la agilidad, la coordinación y la calidad del servicio
Nuestro compromiso con el cliente está basado en tres pilares: aumentar su productividad, competitividad y optimización de costes.
Adaptación
Servicio ajustado a cada empresa
Cada organización tiene necesidades diferentes.
Por eso, el servicio se basa en:
- Análisis previo del entorno y usuarios
- Diseño personalizado del modelo de servicio
- Asignación de recursos según cada necesidad
- Adaptación continua
La gestión IT funciona cuando se ajusta al negocio.
Equipo
Conocimiento especializado y actualizado
El servicio se apoya en un equipo técnico cualificado y en una gestión activa del conocimiento:
- Especialización por áreas tecnológicas
- Formación continua
- Fabricantes y soluciones homologadas
- Actualización permanente del portfolio
Esto permite garantizar un mantenimiento informático y una gestión IT consistentes y alineados con el mercado.
Ciberseguridad
Seguridad integrada en la gestión
La ciberseguridad forma parte del servicio, no es un elemento adicional.
Avanservice cuenta con certificación UNE-EN ISO/IEC 27001:2023 en nuestros sistemas de información para la prestación de:
- Servicios gestionados
- Soporte y asistencia
- Administración y consultoría IT
Esto asegura una gestión de la información basada en estándares reconocidos internacionales.
Qué aporta
Beneficios de externalizar la gestión IT
La externalización con un modelo MSP aporta:
- Acceso a conocimiento especializado
- Mejora de la calidad del servicio
- Reducción de incidencias y riesgos
- Mayor capacidad de adaptación
- Optimización de costes
- Visión externa con experiencia en distintos entornos
Permite trabajar con una tecnología fiable, sin asumir la complejidad de gestionarla internamente.
Enfoque TII
Gestión IT como parte del negocio
Avanservice se basa en asumir la gestión del IT como responsabilidad:
- Actuamos como equipo técnico y asesor
- Organizamos el entorno tecnológico
- Alineamos el IT con la operativa del cliente
No se trata solo de resolver incidencias, sino de mantener un entorno estable y preparado para evolucionar.
Tecnología estable, negocio preparado
Externalizar la gestión IT con Avanservice permite trabajar con un entorno tecnológico controlado, seguro y orientado a resultados.
La tecnología deja de ser un problema operativo para convertirse en un soporte real del negocio.
Beneficios de Avanservice
Los servicios del portfolio
- Auditoría tecnológica
- Consultoría tecnológica
- Implantación del proyectos
- Mantenimiento informático y comunicaciones
- Monitorización de redes, servidores on premise y en cloud
- Soporte técnico
- Gestión tecnológica
- Análisis y optimización
Propuesta de valor
- Servicio adaptable
- Cobertura completa
- Impulso externo especializado
- Equipo orientado al servicio
- Equilibrio coste-rendimiento
- Impacto en el negocio
- Experiencia del usuario
- Rentabilidad de la tecnología
