La inteligencia artificial aplicada en empresas

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07 de marzo, 2023.

El mercado empresarial actual es altamente competitivo y globalizado, por lo que las empresas necesitan ser cada vez más eficientes y más productivas. En este artículo te contamos como funciona la inteligencia artificial aplicada en empresas.

La tecnología y la digitalización han sido clave para mejorar la productividad en los últimos años, y la inteligencia artificial (IA) es una tecnología que está revolucionando el funcionamiento de las mismas.

¿Qué es la inteligencia artificial?

La IA es la capacidad de las máquinas para realizar tareas que antes sólo podían hacer los humanos, gracias a la programación de complejos algoritmos que permiten el aprendizaje autónomo de las máquinas y tiene múltiples aplicaciones prácticas en el mundo empresarial.

A continuación, algunos ejemplos de como se puede utilizar:

En primer lugar: para automatizar tareas repetitivas y tediosas que consumen mucho tiempo. Esto permite a los empleados centrarse en tareas más importantes y de valor añadido, y reducir el riesgo de error humano.

En segundo lugar: para mejorar la eficiencia en la toma de decisiones. La IA es capaz de procesar grandes cantidades de datos y proporcionar información valiosa que puede utilizarse para tomar decisiones más informadas y precisas.

En tercer lugar: para mejorar la experiencia del cliente. La IA puede utilizarse para analizar los datos de los clientes y ofrecerles recomendaciones personalizadas basadas en sus necesidades y preferencias.

Para mantener una ventaja competitiva, es importante que las empresas exploren las posibilidades que ofrece la IA y la incorporen a sus procesos empresariales.

Algunas soluciones tecnológicas, como Power Virtual Agents de Microsoft 365 o Capture Advanced Threat Protection (ATP) de SonicWall, incorporan tecnología de IA para mejorar la automatización de comunicación con los clientes o el análisis de archivos en la nube basado en Machine Learning.

En resumen, la IA puede mejorar la productividad de una empresa de diversas formas, y es importante explorar las posibilidades que ofrece esta tecnología para mantener una ventaja competitiva en el mercado actual.

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